Política de Privacidad

Última actualización: 02/2025

1. Introducción

En Maquinaria Agrícola Serrafer S.L., la protección de sus datos personales es una prioridad. Esta política tiene como objetivo informarle de manera clara y transparente sobre:

Los datos que recopilamos
Cómo los utilizamos
Cómo los protegemos
Sus derechos como usuario

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – UE 2016/679.

2. Responsable del tratamiento

Maquinaria Agrícola Serrafer S.L.
Calle de las Higueras, 34, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid
CIF: B81864308
✉️ Email: info@maquinaria-serrafer.es
☎️ Teléfono: 913 208 891

3. Datos recogidos

3.1 Datos comerciales y de contacto:

Nombre, apellidos, cargo
Email, teléfono
Dirección de entrega y facturación
Nombre de la empresa, número de IVA intracomunitario

3.2 Datos relacionados con nuestros servicios:

Pedidos, presupuestos, facturas
Condiciones de entrega
Preferencias comerciales

3.3 Datos de navegación:

Cookies
Dirección IP, registros del servidor

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos recogidos para:

Gestionar pedidos, presupuestos y solicitudes
Organizar entregas y gestiones aduaneras
Mejorar nuestros servicios y el sitio web
Enviar comunicaciones comerciales (previo consentimiento)

No compartimos sus datos con terceros no autorizados, salvo por obligación legal o con socios necesarios (transportistas, entidades financieras).

5. Plazo de conservación

Datos comerciales: 5 años
Documentos fiscales y aduaneros: 10 años
Cookies: máximo 13 meses

6. Seguridad

Alojamiento seguro en servidores europeos (cumpliendo RGPD)
Acceso restringido a los datos
Cifrado y copias de seguridad periódicas
Auditorías y controles regulares

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas (Google Analytics). No recopilamos información personal sin su consentimiento explícito. Puede gestionar sus preferencias mediante el banner de consentimiento.

8. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

Acceso, rectificación y eliminación de sus datos
Oposición o limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Retirar su consentimiento
Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Para ejercer sus derechos: info@maquinaria-serrafer.es

9. Modificaciones

Esta política puede ser modificada. La fecha de actualización aparece al inicio de esta página.